ZDROWA skóra · Aleksandra Malczewska
Polityka prywatności
Ten dokument mówi prosto, jak przetwarzamy Twoje dane, w jakim celu i na jakiej podstawie. Twoje dane osobowe i ich ochronę traktujemy odpowiedzialnie.
Co znajdziesz w Polityce i czemu ona służy?
- Przygotowaliśmy i przekazujemy Ci ten dokument, żebyś w prosty sposób mógł/mogła sprawdzić, jak przetwarzamy Twoje dane, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej. Twoje dane osobowe i ich ochronę traktujemy odpowiedzialnie.
Przykład
Dowiesz się, jak wykorzystujemy np. Twój adres e-mail w związku z zapisem do Newslettera i jak w związku z tym przetwarzamy Twoje dane.
- W naszej Polityce prywatności znajdziesz aktualne informacje. Zawsze umieszczamy jej najnowszą wersję na naszej stronie internetowej. Możemy ją modyfikować. Jeśli coś się zmieni i będzie to miało wpływ na nasze wzajemne prawa i obowiązki, poinformujemy Cię o tym.
- Dbamy o przejrzystość w przetwarzaniu Twoich danych osobowych i dlatego chcemy zapewnić Ci dostęp do jasnych informacji o tym, co się dzieje z Twoimi danymi u nas i dlaczego.
- Znajdziesz tu szczegóły dotyczące narzędzi, których używamy na naszej stronie internetowej, i o odbiorcach Twoich danych osobowych (czyli podmiotach, które mają dostęp do Twoich danych).
- Twoje dane osobowe przetwarzamy jako administrator danych lub współadministrator (w ramach naszych profili w mediach społecznościowych), czyli taki podmiot, który ma dostęp do Twoich danych w związku z łączącą nas relacją. Odpowiadamy za to, by Twoje dane były odpowiednio chronione i zarządzane zgodnie z naszymi ustaleniami.
Przykład
Kiedy kupujesz produkt w naszym sklepie, mamy Twoje dane, ponieważ jest to związane z umową sprzedaży.
Jeśli zapisujesz się do naszego Newslettera, mamy Twoje dane w związku z tą subskrypcją.
- Twoje dane osobowe przetwarzamy na odpowiedniej podstawie prawnej i przez odpowiedni czas.
Przykład
Dane, które podajesz przy składaniu zamówienia i zawieraniu z nami umowy, przetwarzamy w celu wykonania umowy i wystawienia dowodu płatności zgodnie z obowiązkiem prawnym. W naszej firmie przechowujemy je do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń przez czas wynikający z przepisów.
- RODO przyznaje Ci prawa w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, a my je realizujemy.
- Na naszej stronie zawsze łatwo znajdziesz Politykę prywatności. Możesz ją w każdej chwili odtworzyć i zapisać, np. drukując tę stronę do pliku PDF.
- Współpracujemy z podmiotami, które zapewniają wysoki stopień ochrony przetwarzanych danych osobowych i korzystamy z zaufanych narzędzi w naszej firmie.
Ważne. Gdy w Polityce prywatności piszemy:
Ty, Twój, Ciebie: chodzi nam o Ciebie jako o użytkownika naszej strony, klienta, subskrybenta.
My, nasze, nas: chodzi o nas jako administratora Twoich danych osobowych (sprzedawcę, dostawcę Newslettera, podmiot, który odpowiada na Twoje zapytanie o ofertę), czyli Aleksandrę Malczewską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą: AKADEMIA ZDROWA SKÓRA Aleksandra Malczewska z siedzibą w Opocznie, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), ul. Westerplatte nr 5a, 26-300 Opoczno, NIP: 7681729667, REGON: 100552200.
Nasza strona, Strona, Sklep: mamy na myśli www.madame-malczewska.pl lub inną naszą stronę.
Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych i samodzielnie pełnimy jego funkcję.
Nasze dane kontaktowe
- Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania. Odpowiemy i wyjaśnimy Ci ważne dla Ciebie kwestie.
- Adres e-mail: malczewska.zdrowaskora@gmail.com
- Numer telefonu: +48 666 646 838, godziny pracy biura obsługi od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku.
Nasz punkt kontaktowy
- Zgodnie z naszym obowiązkiem prawnym stworzyliśmy punkt kontaktowy w naszej firmie. Dba on o to, by treści dostępne na naszej stronie były zgodne z prawem. Możesz tam zgłosić treść nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z naszej strony.
- Możesz wysłać zgłoszenie na adres e-mail malczewska.zdrowaskora@gmail.com.
- W punkcie kontaktowym analizujemy Twoje zgłoszenie i podejmujemy odpowiednie działania. Szczegółowe zasady działania w razie zgłoszenia opisaliśmy w dalszej części Polityki prywatności.
Podzieliliśmy Politykę prywatności na 6 części. By ułatwić Ci szybkie znalezienie informacji, których szukasz, niektóre części podzieliliśmy na rozdziały. Spis treści znajdziesz z boku strony.
Najważniejsze informacje
1.Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
- To jest jedna z najważniejszych części tego dokumentu. Właśnie tutaj informujemy Cię, jakie dane osobowe otrzymujemy od Ciebie i od innych osób oraz jak te dane przetwarzamy.
- Na naszej Stronie mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych oraz polityki prywatności obowiązujące na tych zewnętrznych witrynach.
- Wskazujemy też podstawę prawną naszego dostępu do Twoich danych, żeby było jasne, jak prawo reguluje naszą relację.
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt z Tobą |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala nam na przetwarzanie danych na podstawie zgody, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość. Korzystamy też z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na realizację naszego uzasadnionego interesu, jaki stanowi zapewnienie sprawnej i efektywnej komunikacji między administratorem strony/sprzedawcą i użytkownikiem/klientem. |
| Złożenie i realizacja zamówienia na produkty/usługi |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane w celu zawarcia umowy i realizacji zamówienia. |
| Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków prawno-podatkowych |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego, w tym ustawy o podatku od towarów i usług (VAT), co obejmuje obowiązek wystawienia faktury, jej archiwizacji oraz przesłania do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF). |
| Ważne. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, Twoje dane na fakturze zostaną przesłane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z obowiązkiem ustawowym. Jeśli dokonujesz zakupu jako konsument (osoba prywatna), Twoja faktura nie trafia do systemu KSeF, a dane przetwarzamy wyłącznie w naszej wewnętrznej księgowości, chyba że używane przez nas narzędzia księgowe (np. program do fakturowania) ze względów technicznych lub wdrożonych opcji systemowych będą przesyłać do KSeF wszystkie wystawiane dokumenty sprzedażowe. W każdym przypadku Twoje dane są chronione i przetwarzane zgodnie z przepisami. | ||
| Rozpatrzenie reklamacji oraz rozpatrzenie odstąpienia od umowy |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli to konieczne do wykonania umowy lub podjęcia czynności zmierzających do jej zawarcia. Korzystamy też z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego administratora. |
| Cel marketingowy (newsletter) |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody na otrzymywanie informacji handlowych i treści marketingowych. Przetwarzamy je także na podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli umowy, którą zawieramy, gdy zapisujesz się do naszego newslettera. |
| Kontakt z Tobą przez platformę Instagram za pośrednictwem narzędzia ManyChat |
|
W celach komunikacyjnych przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora. W celu przedstawienia Ci informacji handlowej o produktach lub usługach przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody udzielonej przed wysłaniem tych informacji za pośrednictwem ManyChat. Aby subskrybować treści informacyjne, edukacyjne oraz informacje handlowe o naszych usługach i produktach, przetwarzamy dane na podstawie artykułu 6 ust. 1 lit. a RODO. Oznacza to, że zgodę na subskrypcję udzielasz przed wysłaniem tych informacji przez ManyChat. Aby wykonać zobowiązania związane z niektórymi treściami, przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dotyczy to treści informacyjnych wysyłanych za pomocą narzędzia ManyChat, w zależności od treści wiadomości. |
| Cel archiwalny i dowodowy, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na to, jeśli jest to w naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym przypadku naszym interesem jako administratora jest posiadanie danych osobowych, które potwierdzają fakty związane z korzystaniem ze strony, wykonaniem umowy, przetwarzaniem danych zgodnie z prawem). |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na to, jeśli jest to w naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym przypadku nasz uzasadniony interes to posiadanie danych osobowych, które pomogą ustalić roszczenia, dochodzić roszczeń lub bronić się przed roszczeniami osób korzystających ze strony lub osób trzecich czy klientów). |
| Zarządzanie stroną, korzystanie z narzędzi usprawniających stronę i analizujących dane związane z korzystaniem ze strony |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który pozwala nam na to, jeśli jest to w naszym prawnie uzasadnionym interesie (w tym przypadku nasz uzasadniony interes to działanie zmierzające do optymalizacji strony, w tym treści prezentowanych na stronie, do dostosowania do potrzeb użytkowników, doskonalenie naszej oferty). |
| Wykorzystanie cookies na stronie |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który pozwala przetwarzać dane osobowe za Twoją zgodą. Zgody udzielasz podczas pierwszej wizyty na stronie i zawsze możesz ją wycofać. |
| Zarządzanie naszymi profilami w social mediach |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego uzasadnionego interesu do zarządzania profilem na danej platformie, oraz na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyrażasz np. gdy dołączasz do grupy stworzonej przez nas na danej platformie. |
| Wypełnianie obowiązków z zakresu ochrony danych osobowych (np. obowiązek tworzenia rejestrów i ewidencji) |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli na podstawie przepisów prawa, które nakazują przetwarzanie danych osobowych. |
| Umieszczanie komentarzy/opinii na stronie |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody, którą wyrażasz, aby dodać komentarz/opinię na naszej stronie. |
| Rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących treści nielegalnych oraz niezgodnych z warunkami korzystania usług naszej strony |
|
Twoje dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli zgodnie z przepisami prawa, które nakazują przetwarzanie danych osobowych. Pamiętaj, że Twoje dane będą przetwarzane także po zakończeniu rozpatrywania zgłoszenia. Robimy to na podstawie usprawiedliwionego interesu, aby zachować zgłoszenie na potrzeby wykazania w przyszłości przebiegu jego rozpatrywania oraz obrony przed ewentualnymi zgłoszeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). |
| Badanie preferencji dotyczących usług i produktów oraz analiza procesów biznesowych poprzez przeprowadzanie ankiet |
|
Podstawą przetwarzania danych, wskazanych przez Ciebie w ankiecie lub odpowiedziach na pytania ankietowe, jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Udział w ankiecie i przekazanie nam danych jest dobrowolne. Przekazane dane będą później przetwarzane przez nas w celach archiwalnych i ewentualnej obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). |
2.Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Zazwyczaj podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji, ale zdarzają się sytuacje, w których podanie danych jest konieczne, np. jeśli kupujesz od nas usługę lub produkty.
Przykład
Jeżeli składasz zamówienie na produkt, to musisz podać nam swoje dane, abyśmy mogli to zamówienie zrealizować i wystawić dowód płatności.
Jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą i informujesz nas o tym za pomocą naszego formularza kontaktowego, to musisz wskazać nam swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli napisać do Ciebie wiadomość lub zadzwonić.
Jeżeli wymóg podania Twoich danych wynika z przepisów prawa, to podajesz swoje dane zgodnie z tymi przepisami.
3.Jakie prawa przysługują Ci na gruncie RODO?
- W dowolnej chwili możesz napisać do nas na podany adres e-mail albo skontaktować się z nami w inny sposób w celu otrzymania informacji o przetwarzaniu przez nas Twoich danych.
- Mamy obowiązek wykonać swoje zadania jako administrator danych niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię, czy przetwarzamy Twoje dane. Termin realizacji Twojego żądania możemy przedłużyć o maksymalnie dwa kolejne miesiące. Postaramy się odpowiedzieć Ci jak najszybciej.
- RODO przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do informacji i obowiązek informacyjny: masz prawo wiedzieć, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi.
- Prawo dostępu do danych osobowych: jeśli my, jako administrator Twoich danych, otrzymamy od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mamy obowiązek udzielić Ci takiej informacji.
- Prawo do sprostowania danych osobowych: możesz żądać sprostowania przez nas Twoich danych, które uważasz za nieprawidłowe, lub żądać uzupełnienia danych niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym: możesz domagać się od nas, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane przekazaliśmy, o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione, zostały usunięte także przez innych administratorów. Mamy też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazaliśmy Twoje dane podlegające usunięciu.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych: możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo kiedy uznasz, że nie potrzebujemy już danych do celów przetwarzania.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych: możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez nas.
- Prawo do przenoszenia danych: przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.
- Prawo do wniesienia skargi: gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Prawo do cofnięcia zgody: gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, zgodę możesz wycofać w każdym momencie.
- Pamiętaj, że nie każde z tych uprawnień będzie Ci przysługiwać zawsze i w każdym wypadku. Nie jest to przejaw złej woli, ale wynik przepisów prawa.
- W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych ten fakt pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonywaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Przykład
Wyrażasz opinię na temat naszego produktu i udzielasz zgody na jej publikację. Po jakimś czasie chcesz, byśmy ją usunęli. W takim wypadku usuniemy Twoją opinię. Usunięcie opinii nie zmienia faktu, że była wcześniej opublikowana zgodnie z prawem, do momentu wyrażenia Twojej prośby o jej usunięcie i do czasu, który jest nam potrzebny do usunięcia tej opinii.
4.Jak długo przetwarzamy Twoje dane?
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel przetwarzania. Po tym okresie Twoje dane osobowe nieodwracalnie usuwamy lub niszczymy. Dodatkowy rok związany z przetwarzaniem danych osobowych zebranych na potrzeby wykonania umowy wynika z tego, że zgłoszenia realizacji Twoich praw możesz przesłać nam tuż przed upływem terminu przedawnienia.
- Przetwarzamy Twoje dane osobowe przez różny czas w zależności od podstaw (celu) przetwarzania. Aby łatwo to wyjaśnić, przygotowaliśmy proste zestawienie w tabeli:
| Czas przetwarzania | Podstawa (cel) przetwarzania |
|---|---|
| 3 lub 6 lat + 1 rok | w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; wybór 3 lub 6 lat zależy od tego, czy obie strony są przedsiębiorcami, czy nie, |
| do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania | w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, |
| do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności | w przypadku danych osobowych przetwarzanych głównie do celów administrowania stroną internetową, |
| do czasu wycofania zgody lub utraty przydatności | w przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie Twojej zgody, o ile wprost nie wskazaliśmy inaczej w momencie wyrażania zgody, |
| 10 lat od końca roku podatkowego, w którym została wystawiona faktura w Krajowym Systemie e-Faktur | dane zawarte na fakturach ustrukturyzowanych przesłanych do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) są w nim przechowywane przez okres 10 lat, zgodnie z wymogami przepisów ustawy o podatku od towarów i usług. |
5.Czy profilujemy Twoje dane?
- Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać w stosunku do Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.
Oznacza to, że automatyzacje, z których korzystamy w ramach działalności, nie mogą np. automatycznie zdecydować o tym, że nie zawrzemy z Tobą umowy ze względu na Twoje indywidualne cechy. Jeśli użycie narzędzia wykorzystującego automatyzacje może negatywnie wpływać na naszą relację, to analizujemy sprawę za pomocą „ludzkiego czynnika”, czyli ktoś z naszego zespołu sprawdza, czy automatyzacja działa prawidłowo w danym przypadku.
- Narzędzia działające na naszej stronie mogą profilować zachowania użytkowników, aby usprawnić stronę i dopasować wyświetlane treści. W tym przypadku analizujemy dane o charakterze anonimowym (lokalizacja, wiek, zainteresowania), chyba że wyrazisz zgodę na działanie narzędzi zbierających inne dane (czyli zgodzisz się na działanie poszczególnych plików cookies).
- Korzystamy z plików cookies oraz narzędzi analitycznych jak każda strona internetowa. W dalszej części Polityki prywatności wskazujemy, jak działają pliki cookies i jak te działania wpływają na Ciebie.
Odbiorcy danych
6.Kto ma dostęp do Twoich danych?
- Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony www.madame-malczewska.pl oraz naszych profili w mediach społecznościowych.
- Zapewniamy, że starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy lub z których usług korzystamy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych.
- Poniżej znajdziesz zestawienie wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy i które mogą mieć dostęp do Twoich danych w związku z naszą współpracą. Wskazujemy określenie odbiorcy oraz to, w jakim zakresie z nim współpracujemy.
- Podzieliliśmy odbiorców na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, a druga to podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).
- W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.
| Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym | |
|---|---|
| LH.pl Sp. z o.o. | Serwis świadczący usługi utrzymania systemu informatycznego oraz hostingu (utrzymywania danych na serwerze) |
| Publigo (Publigo Sp. z o.o.) | Platforma sprzedaży i dostępu do produktów cyfrowych oraz kursów online |
| Creative Vibes Joanna Kryger | Wsparcie techniczne i biznesowe |
| Creative Vibes Joanna Kryger | Wsparcie marketingowe |
| PayU S.A. | Dostawca szybkich płatności internetowych |
| Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) | Dostawca szybkich płatności internetowych |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg | Dostawca płatności internetowych |
| Ministerstwo Finansów (Krajowy System e-Faktur, KSeF) | Organ publiczny uprawniony do odbierania i przetwarzania danych zawartych w fakturach ustrukturyzowanych na podstawie obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Przekazanie dotyczy faktur wystawianych na rzecz przedsiębiorców (B2B), a w przypadku faktur dla konsumentów (B2C) wyłącznie wtedy, gdy pozwala na to lub wymaga tego funkcjonalność wykorzystywanego przez nas systemu do fakturowania. |
| Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym | |
|---|---|
| MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA | Narzędzie służące do sprawnej komunikacji ze społecznością oraz do realizowania celów marketingowych, umożliwiające wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości na platformie META w ramach serwisu społecznościowego Instagram. |
Treści na stronie
19.Jakie treści znajdują się na naszej stronie?
- Na naszej stronie samodzielnie publikujemy treści oraz umożliwiamy użytkownikom dodawanie komentarzy i opinii. Możesz dodać komentarz lub opinię, ale nie jest to konieczne.
- W celu pozostawienia komentarza lub opinii wypełnij formularz, podaj swoje imię i adres e-mail. Zamieszczając komentarz lub opinię na stronie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych z tym związanych.
- Komentarze na naszej stronie obsługuje system WordPress (Automattic Inc.). Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności dostawcy: automattic.com/privacy.
- Opinie o naszych produktach i kursach obsługuje platforma Publigo. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności dostawcy: publigo.pl/polityka-prywatnosci.
20.Jakie są zasady dodawania treści na naszej stronie (warunki korzystania z naszej strony)?
- Prosimy o przestrzeganie zasad wzajemnego szacunku. Nie zamieszczaj treści naruszających prawa osób trzecich oraz naszych, ani treści nielegalnych czy niezgodnych z przyjętymi powszechnie zasadami.
- Nie zezwalamy także na zamieszczanie treści reklamowych ani wulgarnych.
- Zastrzegamy sobie prawo moderowania komentarzy oraz opinii, w szczególności usuwanie tych o charakterze obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszających prawa i dobra osobiste innych podmiotów.
- Gdy dowiemy się o treściach nielegalnych lub niezgodnych z warunkami korzystania z naszej strony, natychmiast podejmujemy działania, aby je usunąć lub zablokować dostęp do nich.
- Treści nielegalne to takie treści, które same w sobie lub w odniesieniu do funkcjonalności strony i naszych usług nie są zgodne z prawem, w szczególności prawem Unii Europejskiej.
- Za treść nielegalną uznajemy w szczególności:
- obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
- prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego materiału,
- cyberstalking,
- treści służące do sprzedaży produktów (w tym niespełniających wymogów lub podrobionych),
- treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług (w tym z naruszeniem prawa ochrony konsumentów),
- treści naruszające prawa autorskie.
- Treści niezgodne z warunkami korzystania z naszej strony to treści naruszające i zakłócające zasady funkcjonowania strony lub jej regulamin, Politykę prywatności, a także treści o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego.
21.Co robimy z treściami nielegalnymi, naruszającymi warunki korzystania z naszej strony?
- Możemy moderować treści, o których wspominamy powyżej, czyli podejmować działania ręcznie lub automatycznie (w szczególności w celu wykrywania, identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub niezgodnych z warunkami korzystania z naszej strony).
- Możemy wdrażać środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji (np. depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie).
- Możemy także wdrażać środki, które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez użytkowników, np. zamknięcie lub zawieszenie konta użytkownika.
- Moderację przeprowadzamy z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.
- Oczywiście informujemy użytkownika, którego treść moderujemy, o tym fakcie, jeśli możemy się z nim skontaktować, w szczególności podajemy przyczynę moderacji. Możemy również wezwać użytkownika do samodzielnego poprawienia treści.
- Pamiętaj, że nie mamy obowiązku monitorowania treści, które użytkownicy przekazują lub przechowują w ramach naszej strony, ani aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na ich nielegalną działalność.
22.Czy możesz zgłosić do nas treść znajdującą się na naszej stronie?
Oczywiście. Tak jak wspomnieliśmy na początku dokumentu, jeśli zobaczysz na naszej stronie nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania ze strony treść, możesz ją do nas zgłosić, np. za pośrednictwem Punktu kontaktowego.
23.Co powinno zawierać Twoje zgłoszenie treści znajdującej się na naszej stronie?
- Lokalizację treści w postaci bezpośredniego linku do treści.
- Twoje uzasadnienie uznania tej treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z naszej strony.
- Twoje dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstwa związanego z niegodziwym traktowaniem lub wykorzystaniem w celach seksualnych, pornografią dziecięcą, nagabywaniem dzieci do celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa i usiłowania w zakresie tych przestępstw. Wtedy nie potrzebujesz podawać nam tych informacji.
- Oświadczenie, że masz w Twojej ocenie obiektywnie słuszne przekonanie, że zgłaszane treści są nielegalne lub niezgodne z warunkami korzystania z naszej strony, w szczególności że stawiane zarzuty są prawdziwe i kompletne.
- Jeśli zgłoszenie będzie anonimowe, to dokonamy weryfikacji zgłoszenia, ale nie będziemy mogli powiadomić Cię o naszych działaniach.
24.Jak rozpatrujemy Twoje zgłoszenie treści znajdującej się na naszej stronie?
- Niezwłocznie, nie później niż 7 dni od otrzymania zgłoszenia, potwierdzamy, że takie zgłoszenie do nas wpłynęło, jeśli zostały podane dane do kontaktu, np. adres e-mail.
- Za prawdziwe uznajemy zgłoszenie, jeśli bez konieczności przeprowadzenia szczegółowej analizy prawnej stwierdzimy niezgodność lub nielegalność zgłoszonej treści.
- Przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do użytkownika, który umieścił treści objęte zgłoszeniem, o udzielenie wyjaśnień, jeśli to niezbędne w naszej ocenie do podjęcia przez nas decyzji.
- Nie używamy narzędzi służących do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń.
- Decyzję w sprawie Twojego zgłoszenia wydajemy w terminie do 14 dni od dnia otrzymania Twojego zgłoszenia i przesyłamy ją na adres e-mail, który podasz w zgłoszeniu.
25.Czy możesz odwołać się od naszej decyzji w sprawie Twojego zgłoszenia?
- Tak. Od naszej decyzji możesz odwołać się do 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać w szczególności:
- precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa,
- uzasadnienie Twojego stanowiska,
- wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla Ciebie lub osoby trzeciej.
- Rozpatrzymy Twoje odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. O wydanej decyzji na skutek odwołania poinformujemy Cię i inne osoby zainteresowane wynikiem sprawy.
- Decyzja wydana przez nas w sprawie, po rozpatrzeniu odwołania, ma charakter ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne odwołanie.
- Pamiętaj, że możemy nałożyć sankcje na użytkownika, który umieścił na naszej stronie treści nielegalne lub treści niezgodne z warunkami korzystania z naszej strony. Decyzja ta może być podjęta na podstawie rozpatrzonego zgłoszenia o naruszeniu.
- Jeśli użytkownik umieścił na naszej stronie treści nielegalne lub treści niezgodne z warunkami korzystania z naszej strony, możemy zastosować sankcje, takie jak:
- ograniczenie widoczności treści, w tym jej usunięcie, uniemożliwienie dostępu do niej lub jej depozycjonowanie,
- zawieszenie, zakończenie lub ograniczenie płatności pieniężnych dla użytkownika, który daną treść umieścił,
- zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części dla użytkownika, który dopuścił się naruszenia,
- zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika, który dopuścił się naruszenia.
- Gdy otrzymamy jakiekolwiek informacje, dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osób, natychmiast zgłaszamy to właściwym organom ścigania lub organom sądowym.
26.Czy korzystamy ze sztucznej inteligencji?
- Tak. W ramach prowadzenia naszej strony internetowej oraz obsługi klienta (np. przy odpisywaniu na wiadomości, analizie zapytań lub tworzeniu materiałów) możemy korzystać z nowoczesnych technologii, w tym narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) dostarczanych przez zewnętrzne podmioty (np. OpenAI, Gemini, Canva).
- Dbamy o to, aby do modeli AI nie były wprowadzane dane osobowe użytkowników ani treści pozwalające na bezpośrednią identyfikację konkretnej osoby.
- Narzędzia AI wykorzystujemy wyłącznie jako wsparcie o charakterze pomocniczym i technicznym. Nie wykorzystujemy algorytmów sztucznej inteligencji do podejmowania wobec Ciebie jakichkolwiek decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
- Wszelkie kluczowe procesy, odpowiedzi na zapytania czy decyzje dotyczące interakcji z Tobą są ostatecznie nadzorowane i weryfikowane przez człowieka.
- W przypadkach, gdy będziesz wchodzić w bezpośrednią interakcję z systemem opartym na AI, wyraźnie to oznaczymy, abyś zawsze miał świadomość, kiedy komunikujesz się z systemem automatycznym.
- W każdej sytuacji, w której Twoje zapytanie lub sprawa będą obsługiwane automatycznie (np. przez AI), masz pełne prawo żądać kontaktu z „żywym” człowiekiem. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, pisząc do nas na adres e-mail podany na początku tej Polityki prywatności, a nasz zespół osobiście przeanalizuje Twoją sprawę i odpowie na wiadomość.
Postanowienia końcowe
- Nasze materiały. Treści umieszczone na naszej stronie internetowej i na naszych profilach mogą być chronione prawem autorskim. Nie wykorzystuj ich w innych celach niż zapoznanie się z naszą stroną, chyba że wyraźnie zaznaczymy inaczej.
- Masz pytania? Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej treści (lub tego, w jaki sposób bez ryzyka możesz z niej korzystać), napisz do nas wiadomość (adres e-mail znajdziesz na początku tego dokumentu), a my chętnie Ci odpowiemy. Korzystanie z udostępnionych przez nas treści poza dozwolonym użytkiem osobistym (czyli na cele prywatne) i bez naszej zgody może wiązać się z konsekwencjami prawnymi (ryzyko odpowiedzialności karnej oraz cywilnej).
- Charakter treści. Pamiętaj, że udostępniane przez nas treści mają charakter edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej.
- Zmiany w Polityce prywatności. Treść tej Polityki prywatności może się zmienić, np. kiedy zmienimy dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie.
- Data aktualizacji. Dla Twojej wygody podajemy datę aktualizacji Polityki prywatności na początku dokumentu.
Dziękujemy Ci za poświęcony czas.
Aleksandra Malczewska z zespołem
Informujemy, że Aleksandra Malczewska jest administratorem strony od dnia 7 września 2026 r.
W zakresie umów zawartych z Panem Łukaszem Malczewskim, Pani Aleksandra Malczewska posiada status podmiotu przetwarzającego i wykonuje umowy na jego zlecenie. W razie pytań prosimy o kontakt.
Archiwum: Polityka prywatności obowiązująca do 6 września 2026 r. (administratorem strony był Łukasz Malczewski).
Social media i newsletter
7.Jakie profile prowadzimy w social mediach?
Polityka prywatności platformy: facebook.com/privacy/explanation
Polityka prywatności platformy: help.instagram.com/519522125107875
Polityka prywatności platformy: tiktok.com/legal/privacy-policy
8.Czy prowadzimy Newsletter?
Tak. Zasady newslettera zostały opisane w Regulaminie newslettera. Koniecznie się z nim zapoznaj.
9.Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane w ramach Newslettera?
10.Jakie dane przetwarzamy w związku z zapisem do Newslettera?
Dane, które podajesz podczas zapisu do Newslettera, czyli Twoje imię oraz Twój adres e-mail.
11.Jak długo będziemy wysyłać Ci Newsletter?
12.Jakie podmioty mają dostęp do danych gromadzonych w ramach naszego Newslettera?
13.Czy możesz wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera?
14.Czy w ramach korzystania z Newslettera zbieramy pliki cookies?
15.Jakie masz prawa w związku z subskrypcją naszego Newslettera zgodnie z RODO?
16.Czy przetwarzamy Twoje dane jako subskrybenta Newslettera w sposób zautomatyzowany?
17.Czy przeprowadzamy badanie satysfakcji?
Tak. Staramy się cały czas udoskonalać, a Twoja pomoc jest w tym zakresie nieoceniona.
18.Czy wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia czy opinii naszych klientów?